تُباع خدمات العناية بالسيارات بالثقة وبالعمل المنجَز. فالعميل الذي يسلّم سيارته لحماية الطلاء أو تنجيد المقاعد يريد أن يرى ما نفّذته الورشة سابقًا، وأن يفهم ما تشمله كل خدمة فعلًا، وأن يحجز موعدًا دون مكالمات متبادلة. ويقدّم أون تراك أوتو الثلاثة معًا: شرح واضح لكل خدمة من التلميع إلى فيلم حماية الطلاء والطلاء النانوي، ومعرض للأعمال المنجَزة، وحجز إلكتروني يضع الموعد مباشرة في جدول الورشة.
شرح الخدمات
- التشكيلة كاملة بلغة واضحة: تلميع، وتجديد المصابيح، وتنجيد، وطلاء مطاطي، وإزالة الانبعاجات، وفيلم حماية الطلاء، وطلاء نانوي، وتظليل النوافذ، وتعديلات — كلٌّ مشروح بلا مصطلحات ورش.
- ما تشمله الخدمة وتكلفتها: توضح كل صفحة خدمة ما يتضمنه العمل، فلا يأتي أحد بتوقع خاطئ.
- العروض في أوقاتها: تنشر الورشة العروض الموسمية والباقات حال توفرها.
- إرشاد عند التردد: يساعد المساعد العميل على تحديد الخدمة التي تحتاجها سيارته فعلًا.
حجز الموعد
- حجز إلكتروني في أي وقت: يختار العميل الخدمة والموعد دون انتظار رد الورشة على الهاتف.
- الورشة ترى جدول يومها: تصل الحجوزات إلى جدول واحد، فيعرف الفريق ما هو قادم ويستعد له.
- تعديل منظَّم: تأجيل الموعد أو إلغاؤه يحدّث الطرفين في اللحظة نفسها.
- احجز من هاتفك: معظم العملاء يحجزون من الهاتف، ولهذا صُمِّمت خطوات الحجز.
رؤية العمل أولًا
- معرض للأعمال المنجَزة: سيارات حقيقية عملت عليها الورشة، وهو أقوى ما تستطيع خدمة سيارات عرضه.
- تقييمات عملاء سابقين: آراء لكل خدمة، فيرى العميل كيف استُقبلت الخدمة التي يريدها تحديدًا.
- تحدّثه الورشة بنفسها: تُضاف الأعمال الجديدة إلى المعرض فور الانتهاء منها.
إدارة الورشة
- إدارة الخدمات والأسعار داخليًا: تُحدَّث الأوصاف والأسعار والتوفر من لوحة التحكم.
- متابعة المواعيد: يتابع الفريق كل حجز من الطلب حتى إنجاز العمل.
- حفظ سجلات العملاء: تبقى بيانات السيارة والتواصل محفوظة، فتصبح الزيارة التالية أسرع كثيرًا.
- تقسيم الصلاحيات: من يدير الحجوزات ومن يتابع المدفوعات ومن يحدّث المحتوى، لكلٍّ صلاحيته.
حماية البيانات
- مدفوعات محمية: تُعالَج المعاملات عبر بوابات دفع آمنة.
- خصوصية بيانات العميل والسيارة: السجلات محفوظة بأمان ولا يصل إليها إلا من يحتاجها من الموظفين.
زيارة الموقع
- اطّلع على الخدمات على أون تراك أوتو.
معرض المشاريع
أبرز ما يميز المشروع
خدمات السيارات
حجز إلكتروني
العناية بالسيارات
حماية الطلاء
إدارة المواعيد
تقييمات العملاء
يعمل على الهواتف
نوفا بوت جاهز للمساعدة!
