نور كوليكشن علامة تجميل تبيع المكياج وبخاخات الجسم ومنتجات العناية الشخصية، ويطلب عملاؤها من الهاتف غالبًا في خمس دقائق فارغة. وهذا ما شكّل المشروع بالكامل: طريق قصير من فتح الموقع إلى إتمام الطلب، وأدوات تصفية توصل الزائر إلى المنتج الصحيح بسرعة، ودفع بالبطاقة ينجح من المرة الأولى، ومساعد للأسئلة التي كانت ستتحول إلى رسالة بلا رد. ويدير صاحب المتجر التشكيلة والطلبات والعروض دون مساعدة تقنية.
تصفح المجموعة
- مكياج وعناية بالجسم وعطور: التشكيلة كاملة في متجر واحد، لكل منتج صور لائقة ووصف واضح.
- تصفية توفّر الوقت: تضييق حسب الفئة أو السعر أو المتوفر فعلًا، فلا يدخل أحد إلى منتج لا يمكن شراؤه.
- طريق قصير إلى الدفع: الإضافة إلى السلة وإتمام الدفع بنقرات قليلة، وهو الفارق بين طلب يكتمل وطلب يُترك.
- مريح على الهاتف: المتجر مصمم للشاشة الصغيرة أولًا.
مساعدة أثناء التسوق
- إجابات فورية: يتولى مساعد الدعم أسئلة المنتجات والتوصيل والطلبات دون أن ينتظر العميل.
- سلات متروكة أقل: السؤال الذي يُجاب فورًا يعني طلبًا يكتمل بدل طلب يتوقف.
- متاح في أي وقت: من يتسوق في وقت متأخر من الليل يجد إجابة كذلك.
إدارة المتجر
- المنتجات والمخزون بيد صاحب المتجر: يُحدَّث الوصول الجديد والأسعار والتوفر من لوحة التحكم.
- الطلبات والاستفسارات في مكان واحد: لا شيء يبقى بلا رد في صندوق بريد شخصي.
- متابعة المدفوعات والمرتجعات: يرى الفريق ما تم تحصيله وما تم رده، دون جدول منفصل.
- فصل الصلاحيات: من يدير الأموال ومن يدير المحتوى ومن يدير الطلبات، لكلٍّ صلاحيته.
حماية بيانات العملاء
- الدفع بالبطاقة عبر جهة مرخَّصة: تتم عملية الدفع من خلال باي موب، فلا تُحفظ بيانات البطاقة في أنظمة المتجر إطلاقًا.
- حماية البيانات الشخصية: العناوين وأرقام الهواتف محفوظة بأمان وتُستخدم لإتمام الطلب فقط.
- صلاحيات فردية: يرى الموظف من النظام ما تتطلبه وظيفته لا أكثر.
زيارة المتجر
- تصفح التشكيلة على نور كوليكشن.
معرض المشاريع
أبرز ما يميز المشروع
متجر إلكتروني
مكياج ومستحضرات تجميل
العناية بالجسم
عطور
الدفع بالبطاقة
إجابات فورية
تتبع الطلبات
نوفا بوت جاهز للمساعدة!
